소송 전 대체적 분쟁해결 방법으로는 한국의료분쟁조정중재원의 의료분쟁 조정중재제도와 한국소비자원의 소비자 피해구제제도가 있다.
1) 한국의료분쟁조정중재원 절차는 당사자가 신청하더라도 환자가 사망하거나 1급 이상 장애등급을 받지 않았다면 병의원에서 절차진행을 거부할 수 있다.
2) 한국소비자원 절차는 병의원 의사와 상관없이 절차가 진행된다.
환자가 신청서만 접수하면 중재원과 소비자원에서 감정절차까지 진행한 후 감정의견과 환자의 손해액, 의료인의 과실정도, 환자의 귀책사유 등을 감안해 수 개월 내에 조정안을 제시하기 때문에 소송보다는 신속한 분쟁해결이 가능한 반면에 당사자 일방이 조정안을 거부할 경우 강제력이 없어 부득이하게 소송으로 분쟁을 해결할 수밖에 없다.
- 의료분쟁의 위험성이 높은 진료과목에 종사하는 병의원은 민간보험회사에서 운영하거나 대한의사협회 산하 의료배상공제조합에서 운영하는 배상책임보험에 가입할 수 있다. 배상책임보험에 가입할 경우 보험료 부담이 있기는 하지만 분쟁발생 시 보험회사에 사고접수를 하면 보험회사 측에서 대리해 환자와 분쟁해결 방안을 논의하기 때문에 직접 환자와 부딪힐 일이 없고 대부분의 사건에서는 손해배상에 갈음하는 보험금 지급으로 분쟁해결이 가능하다는 장점이 있다.(환자가 보험접수를 거부하거나 보험사에서 제시하는 손해배상액을 환자가 수용하지 않을 경우 배상책임보험에 가입했음에도 소송 등 법적 절차가 진행될 수 있다)
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